Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di h2m88

Kami di h2m88 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda — daripada data akaun hinggalah butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkanHak akses penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan padam diterimaSokongan privasi 24/7
h2m88 Privasi Anda Dilindungi di h2m88
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak melaporkan sebarang kebimbangan tentang penggunaan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda dan bertindak balas dalam tempoh tiga hari bekerja.
Live Chat 24 Jam Chat langsung dengan pasukan sokongan kami pada bila-bila masa, siang atau malam. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai privasi akaun, tetapan kuki, atau permintaan padam data.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang tersedia di bawah tetapan profil. Ini adalah cara yang paling cepat untuk mengemukakan permintaan pembetulan atau akses data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan diurus dengan betul.

Penyulitan Data Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa di sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layanan anda di h2m88.mobi. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan notifikasi log masuk. Kami akan memaklumkan anda sekiranya terdapat percubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya.

Permohonan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta mengemukakan permintaan pembetulan sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda, seperti gateway FPX dan DuitNow. Tiada data pemasaran dikongsi tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi h2m88

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi pembayaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran anda.

Butiran token pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh Touch 'n Go atau GrabPay anda dalam sistem kami sendiri.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda dan menyediakan salinan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kemukakan permintaan padam melalui saluran sokongan kami. Data akaun akan dipadam selepas pemenuhan keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi laman. Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian profil untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon. Bagi perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi sokongan langsung melalui live chat kami.